SMSCatch ile doğrulama kodu nasıl alırım?
Ana ekranda hizmeti ve ülkeyi seçin, stok durumunu ve jeton fiyatını kontrol edip numara alımını onaylayın. Numarayı seçtiğiniz hizmete girin ve SMSCatch numara ayrıntıları ekranında SMS'i bekleyin. Gelen kodu kopyalayabilirsiniz. Geçici numaralar uzun vadeli hesap kurtarma için uygun değildir.
SMS neden gelmiyor?
Hizmetin, ülkenin ve girilen numaranın doğru olduğunu kontrol edin. Otomatik güncellemeler için numara ayrıntıları ekranını internete bağlı tutun. Teslimat hedef platforma, sağlayıcıya ve ağa bağlıdır ve garanti edilmez. Süre dolduğunda veya hata oluştuğunda siparişte sunulan işlemleri kullanın.
Numarayı iptal edip jetonlarımı geri alabilir miyim?
İptal imkânı numara ayrıntıları ekranında gösterilen seçeneklere bağlıdır. Koşulları sağlayan iptal edilmiş veya başarısız siparişlerde, fiili hesaplaşma sonucuna göre jetonlar iade edilir veya bloke kaldırılır. Sipariş durumunu ve jeton geçmişini kontrol edin. Bakiye yükleme ödemelerinin iadesi ilgili uygulama mağazasından talep edilmelidir.
Yükleme ödemesini yaptım ama jetonlar gelmedi. Ne yapmalıyım?
Mevcut SMSCatch hesabınızı ve uygulama mağazasındaki sipariş durumunu kontrol edin. İnternete bağlıyken yükleme bölümündeki ulaşmayan satın alımları kontrol etme işlevini kullanın. Sorun sürerse mağaza sipariş numarası, satın alma zamanı, tutar ve ekran görüntüleriyle desteğe başvurun. Tekrar satın almayın.
Misafir hesabımın bakiyesini ve siparişlerini nasıl korurum?
Jeton ve siparişlerinizi korumak için hesap ekranında mevcut misafir hesabınıza bir giriş yöntemi bağlayın. Bağlanmamış misafirler cihazdaki kimlik bilgilerine bağlıdır; uygulamayı kaldırmak, verileri silmek veya cihaz değiştirmek kurtarmayı imkânsız kılabilir. Başka bir mevcut hesaba giriş yapmak misafir bakiyesini otomatik birleştirmez.
Desteğe hangi bilgileri vermeliyim?
Sorunu açıklayın; uygulama sürümünü, cihaz işletim sistemini, oluşma zamanını, ilgili sipariş numarasını ve ekran görüntülerini ekleyin. SMS sorunları için numara ayrıntılarının altındaki sipariş numarasını kopyalayın. Yükleme sorunları için uygulama mağazası makbuzunu sağlayın. Şifre, ödeme kartının tüm bilgileri veya ilgisiz doğrulama kodları göndermeyin.