Comment recevoir des codes de vérification avec SMSCatch ?
Sur l’accueil, choisissez un service et un pays, vérifiez la disponibilité et le prix en pièces, puis confirmez pour obtenir un numéro. Saisissez-le dans le service choisi et attendez le SMS sur l’écran des détails du numéro dans SMSCatch. Vous pourrez copier le code à sa réception. Les numéros temporaires ne conviennent pas à la récupération de comptes à long terme.
Pourquoi le SMS n’arrive-t-il pas ?
Vérifiez le service, le pays et le numéro saisi. Gardez l’écran des détails connecté à Internet pour les mises à jour automatiques. La réception dépend de la plateforme cible, du fournisseur et du réseau et n’est pas garantie. En cas d’expiration ou d’erreur, utilisez les actions disponibles sur la commande.
Puis-je annuler un numéro et récupérer mes pièces ?
L’annulation dépend des options affichées dans les détails du numéro. Pour les commandes annulées ou échouées éligibles, les pièces sont restituées ou débloquées selon le règlement effectif. Consultez le statut de la commande et l’historique des pièces. Les remboursements des paiements de recharge se demandent auprès de la boutique d’applications concernée.
J’ai payé une recharge, mais mes pièces ne sont pas arrivées. Que faire ?
Vérifiez votre compte SMSCatch actuel et le statut de la commande dans la boutique. Restez connecté et utilisez la vérification des achats non reçus dans la section de recharge. Si le problème persiste, contactez l’assistance avec le numéro de commande de la boutique, la date et l’heure d’achat, le montant et des captures d’écran. Évitez de renouveler l’achat.
Comment conserver le solde et les commandes d’un compte invité ?
Associez un mode de connexion à votre compte invité actuel depuis l’écran du compte pour conserver ses pièces et commandes. Les invités non associés dépendent des identifiants stockés sur l’appareil ; désinstaller l’app, effacer ses données ou changer d’appareil peut empêcher leur récupération. Se connecter à un autre compte existant ne fusionne pas automatiquement le solde invité.
Quelles informations fournir à l’assistance ?
Décrivez le problème et indiquez la version de l’app, le système d’exploitation, l’heure du problème, le numéro de commande concerné et des captures d’écran. Pour les SMS, copiez le numéro de commande en bas des détails du numéro. Pour les recharges, fournissez le justificatif d’achat de la boutique. N’envoyez ni mots de passe, ni coordonnées complètes de carte de paiement, ni codes de vérification sans rapport avec le problème.